Private lease wordt onderdeel verkiezing Leasemaatschappij van het jaar

woensdag 21 juni, 2017

Voor de zevende keer houdt Vereniging Zakelijke Rijders (VZR) in samenwerking met Tevreden.nl de verkiezing Beste Leasemaatschappij van het jaar. Na de zomer start het onderzoek, er is een aangescherpte opzet en er worden dit jaar drie categorieën bevraagd: de reguliere zakelijke rijder, de wagenparkbeheerder en (nieuw) de private leaserijder.
Categorie: Klanttevredenheid
Labels: Leasemaatschappij van het jaar, Tevreden.nl, VZR Lees verder

Alphabet en Wagenplan beste leasemaatschappijen 2016/2017

woensdag 7 december, 2016

Alphabet Lease is door zakelijke rijders voor de tweede keer op rij verkozen tot de Beste Leasemaatschappij in de categorie grote leasemaatschappijen. WagenPlan won het goud in de categorie middelgroot/klein. Ruim 5.000 leaserijders hebben deelgenomen aan de verkiezing georganiseerd door de Vereniging Zakelijke Rijders (VZR).
Categorie: Aanbesteding / Tender
Labels: Alphabet, Tevreden.nl, VZR, WagenPlan Lees verder

Lessen in klanttevredenheid (de nieuwe generatie!)

vrijdag 2 december, 2016

Klanttevredenheid. Geen automotive-partij die het anno 2016 niet serieus neemt. Talrijk zijn de onderzoeken, reviews en analyses van de customer journey. Maar het traditionele klanttevredenheidsonderzoek is in tijden van social media en vergelijkingssites aan vervanging toe. Zo zijn reviews niet meer dan leuke ‘bijvangst’. Lessen in klanttevredenheid van de expert op dit gebied: Tevreden.nl
Categorie: Klanttevredenheid
Labels: Autoleasetevreden.nl, Tevreden.nl Lees verder

FOCWA en Tevreden.nl: schadeherstellers beoordelen opdrachtgevers

maandag 21 november, 2016

De schadeherstellers van de FOCWA kunnen sinds kort gratis een klanttevredenheidsmeting van Tevreden.nl implementeren. Daarmee kunnen ze niet alleen hun eigen dienstverlening verbeteren, maar het kan ook opdrachtgevers beoordelen en de dienstverlening van de FOCWA zelf. FOCWA en Tevreden.nl hebben hiervoor onlangs een overeenkomst gesloten.
Categorie: Schadeherstel / ROB
Labels: FOCWA, Klanttevredenheid, Tevreden.nl Lees verder