De doelstellingen zijn niet mals: Fleet Complete wil in 2020 uitgroeien tot marktleider van voertuig-telematicadiensten in Europa, nu al is het een van de snelst groeiende in de markt. De komende maanden worden tal van nieuwe producten en diensten gelanceerd, waaronder Carsharing en Vision. Dat laatste moet veilig rijgedrag stimuleren waarbij de bestuurder live feedback krijgt met behulp van een camera. Sjors de Kruijf, VP Marketing & Sales bij Fleet Complete over de vele (veilige) voordelen van connected vehicles.
Het van oorsprong Canadese Fleet Complete helpt meer dan 30.000 bedrijven in alle delen van de wereld met duurzaam en efficiënt wagenparkbeheer. Eind vorig jaar werd het nieuwe, Nederlandse hoofdkantoor in het WTC Utrecht geopend. Vanuit daar moet het succes in Nederland en Europa verder worden uitgebreid. Waarbij de service, support en kennis van de markt ‘heel Nederlands is’, dus dichtbij de klant, zo benadrukt De Kruijf. “Maar we hebben wel de investeringskracht van een grote, internationale speler met bijbehorend R&D-budget”.
Sjors de Kruijf in Athene waar Fleet Complete een nieuwe vestiging opent
De strategie daarbij is helder: vanuit één platform worden alle diensten aangeboden voor alle oplossingen voor het beheer van wagenparken. Het wordt als SaaS-oplossing aangeboden, waarbij klanten dus niet (fors) hoeven te investeren in hardware of een eigen softwareplatform. Een van de nieuwste paradepaardjes wordt Vision dat in april wordt gelanceerd. In tegenstelling tot andere systemen die het rijgedrag monitoren, werkt Vision met een camera die de bestuurder live feedback kan geven. Bijvoorbeeld als er een stopbord gemist dreigt te worden of de snelheid te hoog ligt. Of natuurlijk als ‘middel’ tegen het hardnekkige gebruik van de smartphone in het verkeer. De Kruijf benadrukt dat de software er niet is om bestuurders te controleren maar om veilig rijgedrag te stimuleren. “Weet dat een ongeval een bedrijf gemiddeld 15.000 euro kost. Het is niet alleen de schade aan het voertuig zelf, maar ook alle zaken eromheen die in de papieren lopen. We zijn al in gesprek met enkele grote bedrijven die Vision in pilots willen gaan inzetten, ook voor hun gele kentekens. Het privacy-aspect is volledig met de OR kortgesloten. Daarbij helpt het wellicht dat we voor meerdere overheidsinstanties werken die strenge eisen hebben met betrekking tot dataveiligheid.”
‘Hassle Free’
Verwacht binnenkort ook een vernieuwde oplossingen op het gebied van carsharing, waarbij de auto’s gemakkelijk kunnen worden gereserveerd en worden geopend met een app. Het is een doorontwikkeling van het carsharingsysteem eerder gebouwd voor een Nederlandse overheidsorganisatie die met een pool van 5.000 auto’s 60 procent heeft kunnen besparen op de beheerkosten van dit park. Het aantal auto’s is overigens ook met een kwart afgenomen zonder dat dit ten koste ging van de mobiliteit van medewerkers. “Voor kleinere wagenparken hebben we nu een app die dezelfde voordelen kunnen opleveren. Het is een van de meest gebruikersvriendelijke systemen in de markt. Bedenk dat pool- en deelauto’s prima middelen zijn om flexibiliteit te brengen maar het moet allemaal wel ‘hassle free’ werken.”
In tegenstelling tot andere systemen die het rijgedrag monitoren, werkt Vision met een camera die de bestuurder live feedback kan geven
Met kilometerregistratie is het voor de telematicabedrijven allemaal begonnen maar dat is inmiddels verworden tot een basisfunctionaliteit, benadrukt De Kruijf. Een commodity waar je het verschil niet meer mee maakt. Het draait om additionele diensten. “Fleetmanagers zijn tegenwoordig op zoek naar innovatieve oplossingen om grip te houden op allerhande kosten met betrekking tot het wagenpark. Alleen al als je als wagenparkbeheerder proactief een seintje krijgt voor bijvoorbeeld service-intervallen van voertuigen, dan kan je dit al veel beter aansturen dan als je dit op het bordje van de chauffeur legt. En je kan de data inzetten voor analyses met een voorspellend karakter waarbij je in een vroeg stadium eventuele maatregelen kan nemen.”
Kracht in diversiteit
De nieuwe asset tracker van Fleet Complete, ‘een van de kleinste en meest betaalbare trackers op de markt’
Ook zaken als slimme planningssoftware leveren bedrijven al snel voordeel op. Fleet Complete heeft een volledige geautomatiseerde tijdregistratiemodule ontwikkeld die samenwerkt met de systemen in de voertuigen. Ook zijn er de onlangs gelanceerde, nieuwe asset trackers die altijd inzicht geven in de locatie en operationele status van voertuigen, machines of andere apparatuur. “Een van de kleinste en meest betaalbare trackers op de markt”, aldus De Kruijf. “De voordelen van al deze oplossingen zijn enorm, dat besef is er inmiddels breed in de markt”.
De stip aan de horizon is bovendien door Fleet Compleet gelegd. Dat is de ontwikkeling van het uiterst geavanceerd cloud-platform CONNVEX. Een techniek die volgens Fleet Complete snel zal worden omarmd door de markt. Maar de invalshoeken van een bedrijf om te kiezen voor telematicatoepassingen zijn divers, weet De Kruijf. Daarom ligt bij Fleet Compleet de kracht in de diversiteit van oplossingen waarbij de verschillende tools altijd ‘meetbaar’ worden ingezet én kunnen samenwerken. De Kruijf: “Mijn advies richting wagenparkbeheerders die zich aan het oriënteren zijn op fleetmanagementsystemen: kijk vooral naar de meer krachtige spelers in het veld met voldoende R&D-capaciteit. De techniek evolueert snel, het scala van mogelijkheden wordt steeds breder en komen sneller beschikbaar op de markt. Ook ten aanzien van dataveiligheid zie je tenslotte dat kleinere spelers moeite hebben de ontwikkelingen te volgen.”
